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| Produits défectueux ou abîmés par le transport |
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Lorsque nous emballons votre marchandise, nous vérifions que chaque item est en bon état et conforme à vos attente. Il est rare, mais possible, que le transport endommage un produit. Dans un tel cas, veuillez nous contacter sans tarder, et gardez votre facture à portée de main. Nous vous donnerons les directives pour le remplacement de la marchandise endommagée.
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| Taxes applicables |
Des taxes sont applicables pour les résidents du Canada seulement.
QC : Taxe sur les produits et services (TPS) 6% + Taxe de vente du Québec (TVQ) 7,5%
NB, NS & NL : Taxe de vente harmonisée (TVH) 14%
Autres provinces et territoires canadiens : Taxe sur les produits et services (TPS) 6%
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| Modes de paiement |
Commandes en ligne
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- MasterCard
- AMEX
- Paypal
- Chèque ou mandat-poste
Commandes par téléphone, télécopieur, courriel ou courrier
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Paiement d'un envoi en approbation
- Paiement en ligne sécurisé
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| Protection des renseignements personnels |
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